Corretora de seguros localizada no centro da cidade

Cargo: Assistente de Seguros e Faturamento

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Relacionamento com clientes (equipe de RH e colaboradores das empresas), incluindo a possibilidade de visitas a clientes;
Relacionamento com Operadoras e / ou Seguradora – Comercial e Pós-Venda;
Atualização Normas ANS;
Organização da Pasta do Cliente (Cópia de Contrato, Relatórios, Protocolos, etc);
Suporte em Renovações de Contrato – Negociação com 90 dias de antecedência à vigência do Contrato com suporte da gerência e Diretoria Korsa Seguros;
Follow up e gestão de rotinas operacionais;
Realizar movimentação cadastral dos contratos (inclusão, exclusão, alteração cadastral, solicitação de 2ª via de carteirinha ou certificado de seguro, atualização de beneficiários – seguro de vida e APC), bem como a conferência relacionada ao processamento da solicitação;
Realizar periodicamente auditorias cadastrais (bate cadastral) para certificar que todos os beneficiários estão assistidos pelos contratos;
Rotinas de Faturamento – baixa de arquivos de fatura, conferência, envio ao cliente dentro da SLA acordada, cadastro no sistema Korsa Seguros e controle de pagamento das faturas, incluindo notificação ao cliente sobre atrasos que comprometam a suspensão dos serviços;
Atendimento ao RH e / ou beneficiário final para esclarecimento de dúvidas, coberturas, acionamento de serviços, operacionalização dos benefícios, apoio / intervenção em senhas e autorizações, solicitação de reembolsos e prévias de reembolso, suporte em rede credenciada, assistência funeral, indenizações de seguro de vida, instruções relacionadas ao contrato de previdência privada e etc;
Cadastro nos sistemas Korsa Seguros relacionados às interações operacionais e de atendimento prestadas aos contratos da empresa cliente;
Cotações de mercado (saúde, dental, vida em grupo, previdência privada e saúde ocupacional) e implantação de contratos juntamente com a Gerência de Benefícios;

Formação e experiências desejáveis:

Experiência prévia com atendimento ao cliente e benefícios (Saúde, vida e dental)

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade
– Auxílio Creche

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.500,00

Informações Adicionais:

Ser proativo, dinâmico e organizado

QUERO ME CANDIDATAR A ESTA VAGA