Assistente de Atendimento Técnico e Pós-venda – Revendedora de Carros – R$ 2.000,00 – Duque de Caxias

Agência Revendedora de Carros

Cargo: Assistente de Atendimento Técnico e Pós-venda.

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atendimento de pós-venda e assistência técnica por WhatsApp e e-mail.
Registro e organização das informações dos clientes.
Elaboração de respostas claras, objetivas e profissionais.
Acompanhamento dos atendimentos e agendamentos.
Apoio aos processos internos da assistência técnica.
Utilização de ferramentas digitais e inteligência artificial (ChatGPT) como apoio ao atendimento.

Formação e experiências desejáveis:

Excelente comunicação escrita e interpretação de texto.
Facilidade com WhatsApp Web, e-mail e informática em geral.
Boa redação e domínio da língua portuguesa.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade para aprender procedimentos e seguir padrões internos.
Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
CNH categoria B (ou AB) será considerada um diferencial.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: 25 de Agosto.

Cidade: Duque de Caxias.

Benefícios:

– Vale-transporte

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e sábado, das 08:00 às 14:00 (com 01:15 de almoço).

Salário: R$ 2.000,00.

Informações Adicionais:

Perfil analítico e investigativo.
Capacidade de questionar informações antes de responder.
Proatividade na busca por soluções.
Boa capacidade de raciocínio lógico.
Organização e responsabilidade.
Equilíbrio emocional para lidar com clientes.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Comprometimento com a qualidade das respostas.
Discrição e ética profissional.
Buscamos uma pessoa que goste de analisar situações antes de responder, tenha facilidade para escrever e saiba transformar informações em respostas claras, bem fundamentadas e profissionais.