Assistente de Atendimento (Retenção) – Serviços – R$ 2.100,00 – Barra da Tijuca – 3 vagas

Associação de Proteção Veicular localizada no Rio de Janeiro.

Cargo: Assistente de Atendimento (Retenção)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 3.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender o associado com agilidade, cordialidade e clareza, garantindo excelência na experiência e na manutenção da confiança.
Ser elo entre o associado e os setores internos, conduzindo demandas, esclarecendo dúvidas, preservando prazos, transparência e qualidade em cada interação.
Atuar de forma estratégica e empática para analisar manifestações, manter o associado ativo na base e conduzir solicitações específicas, como transferência de titularidade e substituição de veículo, sempre com foco em solução eficaz, segurança da informação e respeito às regras da empresa.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Desejável ensino superior completo ou em andamento.
Experiência com atendimento ao público e retenção.
Conhecimento de técnica de negociação e argumentação.
Conhecimento no Pacote Office.
Especialista em retenção.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Barra da Tijuca.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Cesta Básica
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade
Totalpass
Day off no aniversário.

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:48 (com 1 hora de almoço).

Salário: R$ 2.100,00.

Informações Adicionais:

Para a atividade,
Persuasão,
Orientação a resultados;
Iniciativa para conduzir negociações,
Cordialidade.