Assistente de Atendimento – Rede de Saúde – R$ 5.000,00 – Botafogo

Empresa nacional – rede de saúde de alto padrão.

Cargo: Assistente de Atendimento (Comercial)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar contato ativo com a base de clientes para apresentação e agendamento de check-ups;
Atender clientes que procuram a clínica espontaneamente, garantindo uma experiência de excelência durante toda a jornada;
Conduzir o processo de agendamento e preparação dos exames;
Encaminhar orientações pré-check-up por telefone, WhatsApp e e-mail;
Recepcionar e acolher os clientes no dia do atendimento;
Realizar interface com a equipe médica e com o gerente médico responsável pelo atendimento;
Acompanhar a experiência do cliente durante todo o período de permanência na clínica;
Finalizar o atendimento e realizar o encerramento da jornada do paciente;
Atuar com foco em indicadores, metas e excelência no atendimento.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino superior completo;
Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
Vivência em empresas de serviço premium, luxo, hospitalidade, saúde premium, hotelaria, executivos, clínicas ou segmentos correlatos;
Histórico consistente de atingimento de metas e indicadores;
Experiência com atendimento consultivo e relacionamento com clientes de alto padrão;
Excelente comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar sob processos e indicadores;
Buscamos perfis acolhedores, empáticos e orientados à experiência do cliente, com alto grau de comprometimento, responsabilidade e disciplina.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Botafogo.

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Vale-refeição
– Refeição no local.
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 (com 1:00 de almoço).

Salário: R$ 5.000,00.