Assistente Administrativo Júnior – Proteção Veicular – R$ 1.871,00 – Campo Grande – 2 vagas

Proteção Veicular

Cargo: Assistente Administrativo Júnior

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento ativo e receptivo aos associados, conduzindo demandas com clareza, agilidade, empatia e foco na resolução.
Atuar na retenção de associados, utilizando poder de persuasão, argumentação e negociação para contornar objeções e reverter solicitações de cancelamento.
Conduzir tratativas de alto atrito, utilizando escuta ativa, inteligência emocional e comunicação acolhedora para reduzir conflitos, recuperar a confiança e proporcionar uma experiência positiva.
Prestar suporte em questões de cobrança, buscando soluções adequadas e personalizadas para cada situação.
Cumprir procedimentos, metas e indicadores internos, garantindo qualidade, padronização e excelência no atendimento.
Construir relacionamento de confiança com os associados, com foco em acolhimento, fidelização e recuperação do relacionamento.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial).
Experiência anterior em atendimento ao público.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade de relacionamento interpessoal e poder de persuasão.
Capacidade de transmitir informações com clareza.
Organização e disciplina para seguir processos definidos.
Pacote Office
Uso de sistemas de gestão informatizados

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Campo Grande

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

Remuneração variável por produtividade – Conforme política interna.
Vale transporte ou Auxílio combustível – sem desconto para o colaborador
Vale refeição ou alimentação/Flex – sem desconto para o colaborador
Plano de saúde Amil – sem desconto para o colaborador
Plano odontológico Amil – sem desconto para o colaborador
Seguro de vida em grupo – sem desconto para o colaborador
50% de desconto na proteção veicular de 01 placa
Wellhub (antigo gympass)
Vidalink (subsídio farmácia de R$ 150,00 mensal para remédios genéricos)
Clube Certo (Clube de descontos em mais de 500 lojas parceiras)
Convênio Universidade – Estácio de Sá
Convênio SESC Rio – Acesso à cultura, educação, esporte, saúde, turismo social, assistência e lazer.
Day off no aniversário,
Apoio a saúde mental (psicóloga com atendimento presencial)

Horário de Expediente: 2ª, 3ª, 5ª e 6ª feira: das 08h00 às 18h00 / 4ª feira: das 09h00 às 18h00.

Salário: R$ 1.871,00