Empresa do ramo imobiliário com atuação em administração de condomínios, venda e locação de imóveis e seguros.

Cargo: Assessor de Relacionamento Locação

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender os clientes locadores e locatários, por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial, solucionando dúvidas referentes à locação, como desocupação, renovação, manutenção e financeiro.
Intermediar e solucionar problemas dos imóveis e clientes, atendendo às solicitações de forma cordial e ágil, gerando relacionamento e fidelização dos clientes.
Renovação de Contrato de Locação: emitir relatório de contratos a renovar, reavaliar o valor de aluguel e garantia, negociar novo contrato entre locador e locatário, solicitar confecção do contrato e fazer os cadastros.
Desocupação de imóveis locados: controlar os avisos prévios de desocupação, orientar o cliente em relação a prazos e processos, receber as chaves, solicitar vistoria do imóvel, solicitar a confecção do boleto final, realizar o bloqueio de contas a pagar, emitir os recibos de rescisão e encerramentos de cadastros.
Análise de Vistoria de Desocupação dos Imóveis: Solicitar a vistoria e fazer o comparativo com a vistoria inicial, identificando reparos a realizar.
Informar o locatário sobre os consertos necessários e solicitar orçamentos, quando necessário.
Sinistro do Boleto Final: Acompanhar a desocupação do imóvel até o pagamento do boleto final.
Acompanhar os prazos de acordo com cada garantia e realizar a abertura do sinistro nas seguradoras ou envio para a cobrança jurídica.
Reavaliação do aluguel dos imóveis desocupados: providenciar fotos atualizadas e solicitação ao Auxiliar de Relacionamento, para que realize o processo de anúncio, para divulgação da locação.
Manutenção: receber demandas de reparos nos imóveis, solicitar orçamentos, informar e orientar os clientes em relação ao custo das obras, prazos e processos, e acompanhar a manutenção até a sua finalização.
Aditamentos ao Contrato de Locação: atender às demandas e confeccionar o documento de aditamento para troca de locatários, alterações de valor de aluguel ou garantia, ou qualquer outra solicitação de alteração ao contrato.
Cadastros e Informações no Sistema: Realizar alterações, cadastros de renovações, troca de dados bancários, modificações em aditivos ou qualquer outra informação solicitada pelos clientes nos sistemas.
Inadimplência de aluguel: acompanhar os cards de inadimplência e orientar os proprietários em caso de ação de cobrança.
Realizar a cobrança humanizada, na ausência do Assistente de Relacionamento.
Cobrança de Saldo Devedor do Proprietário: Acompanhar o saldo dos clientes, realizando a cobrança do saldo devedor.
Conduzir processo de encerramento da administração, buscando negociar e reter o cliente.
Comercializar os serviços da Acir, oferecendo aos clientes: adiantamento de aluguel, pagamento em cartão de crédito, seguros, manutenção e demais serviços que gerem rentabilidade para a carteira de locação.
Seguir os processos da empresa e cumprir as políticas, práticas e diretrizes organizacionais.

Formação e experiências desejáveis:

É necessário ter experiência no ramo imobiliário, específica em locação de imóveis.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Centro.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Vale-refeição
– Refeição no local.
– Convênio Odontológico

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 17:30 (com 1:00 de almoço).

Salário: R$ 2.258,46.

Informações Adicionais:

Assistência médica
Assistência odontológica
Café da manhã.
Refeitório
Vale-alimentação
Vale-transporte.
Gympass
Vale-refeição.

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