Analista de Suporte – Empresa de Ti – até R$ 3.200,00 – Centro

Empresa localizada no Centro do Rio de Janeiro

Cargo: Analista de Suporte

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Prestar suporte aos usuários finais em primeiro nível – via acesso remoto – em visitas técnicas
Executar as tratativas em nosso sistema de gerenciamento de incidentes e solicitações, apoiando no registro de chamados por telefone e e-mail;
Auxiliar na administração de rede de computadores de clientes;
Realizar instalação, correção e manutenção de software e hardware;
Configurar computadores e impressoras em rede.

Formação e experiências desejáveis:

Imprescindível:
============.
Experiência prévia de pelo menos 1 ano em operação como N2;.
Formação na área técnica, podendo ser considerados também, no caso de curso superior incompleto, os devidos anos de experiência na função;.
Experiência em provisionamento de estações de trabalho e suporte de clientes;.
Bons conhecimentos de Hardware e Software;.
Sólidos conhecimentos no ambiente Windows (mapeamentos, instalações, configurações, etc…);
Sólidos conhecimentos no pacote Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, etc…);
Conhecimento de instalação, configuração e atualização de aplicações em rede;
Conhecimento na configuração de impressão;
Nível básico de língua inglesa (escrito e falado);
Facilidade de acesso ao centro do Rio de Janeiro;
Desejável:
========
Conhecimentos de telefonia (IP, Digital e Móvel)
Conhecimento de CFTV
Conhecimento sobre instalação e configuração de certificados digitais;
Conhecimentos de rede (Crimpagem de cabos, Lan, WLAN, cabeamento estruturado (UTP) e protocolo TCP / IP
Certificações Windows ou Linux

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– PLR ou Bonificações

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:02 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.300,00 até R$ 3.200,00

Informações Adicionais:

Proatividade Foco no cliente e em resultados;
Disciplina de execução
Desejo de aprender e melhorar suas habilidades adquiridas no ambiente de trabalho