Analista de Soluções Júnior – Prestadora de Serviços – R$ 2.980,68 – Jacarepaguá – 2 vagas

Empresa prestadora de serviços de softwares

Cargo: Analista de Soluções Júnior

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Encaminhar as demandas para os setores responsáveis e acompanhar o progresso da resolução;
Prestar atendimento aos clientes da plataforma jurídica, fornecendo suporte e assistência técnica relacionados à utilização das soluções oferecidas;
Realizar análise de publicações e intimações encontradas no Diário Oficial e em outras fontes, utilizando os parâmetros de pesquisa definidos pelas soluções da empresa;
Interpretar os resultados das análises realizadas, fornecendo informações relevantes e insights aos clientes;
Auxiliar os clientes na configuração e utilização eficaz das ferramentas de pesquisa disponíveis na plataforma;
Identificar e comunicar eventuais problemas ou sugestões de melhoria nas soluções oferecidas, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos produtos;
Manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes, incluindo solicitações de suporte, dúvidas e feedback recebido.

Formação e experiências desejáveis:

Graduação completa em área relacionada, como Direito ou Administração;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente jurídico ou tecnológico.
Conhecimento básico em legislação e procedimentos jurídicos.
Familiaridade com ferramentas de pesquisa e análise de dados.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Jacarepaguá

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade

Total Pass

Horário de Expediente: 2ª à 5ª de 9h às 18h / sexta-feira até às 17h (posteriormente, home office)

Salário: R$ 2.980,68