Analista de Relacionamento Jurídico – Empresa Prestadora de Serviços – Pretensão Salarial – Jacarepaguá

Empresa de tecnologia

Cargo: Analista de Relacionamento Jurídico

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atuar no atendimento e suporte aos usuários de uma plataforma jurídica;
Conduzir processos de onboarding e implantação, garantindo ativações dentro dos prazos e com qualidade;
Auxiliar na utilização das ferramentas e softwares;
Analisar informações e acompanhamento das demandas dos clientes, contribuindo para uma experiência de excelência;
Promover a adoção das soluções, aumentando o uso da plataforma e atuando preventivamente na redução de churn;
Identificar oportunidades de upsell, cross-sell, renovação e expansão contratual em parceria com a área Comercial.

Formação e experiências desejáveis:

Superior completo em Direito (imprescindível para a vaga);
Experiência prévia em atendimento ao cliente;
Experiência na área jurídica;
Conhecimento básico em legislação;
Familiaridade com ferramentas de pesquisa e análise de dados;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Habilidade em lidar com situações de atendimento ao cliente, resolvendo problemas de forma eficaz e cortês.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Jacarepaguá.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade
– Total de passagens

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (com 1 hora de almoço).

Salário: enviar pretensão salarial.