Analista de Relacionamento Jurídico – Empresa Prestadora de Serviços – Pretensão Salarial – Jacarepaguá – 2 vagas

Empresa prestadora de serviços

Cargo: Analista de Relacionamento Jurídico

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atuar no atendimento e suporte aos usuários de uma plataforma jurídica;
Auxiliar na utilização das ferramentas da plataforma;
Gerenciar a carteira de clientes estratégicos, desenvolvendo relacionamento consultivo e acompanhando indicadores de desempenho, satisfação e retenção;
Promover a adoção das soluções, aumentando o uso da plataforma e atuando preventivamente na redução de churn;
Realizar análise de informações e acompanhamento das demandas dos clientes.
Contribuir para uma experiência de excelência no atendimento ao usuário.

Formação e experiências desejáveis:

Superior completo em Direito (imprescindível).
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Possuir experiência na área jurídica e / ou comercial.
Conhecimento em legislação.
Familiaridade com ferramentas de pesquisa e análise de dados.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com situações de atendimento ao cliente, resolvendo problemas de forma eficaz e cortês.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Jacarepaguá

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade
– TotalPass

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial