Consultoria de Recursos Humanos seleciona profissional para atuar em empresa do segmento de assessoria financeira.

Cargo: Analista de Relacionamento com o Cliente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 20.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar contato ativo com clientes;
Identificar necessidades e prestar atendimento consultivo;
Orientar sobre produtos, serviços e funcionalidades da conta;
Fortalecer o relacionamento e estimular o uso das soluções financeiras;
Registrar atendimentos e atualizar informações nos sistemas;
Acompanhar indicadores e garantir a qualidade da experiência do cliente.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial/Financeira, Economia, Marketing, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas;
Boa comunicação, facilidade de relacionamento e negociação consultiva;
Perfil comercial, proativo, resiliente e orientado a resultados;
Experiência com vendas consultivas, atendimento, relacionamento com clientes, pós-venda, back office ou Customer Experience.
Vivência com contato ativo, negociação, metas e indicadores;
Experiência em telemarketing ativo/receptivo, vendas, consultoria comercial ou atendimento;
Conhecimento em produtos e serviços financeiros será um diferencial.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Centro.

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Cartão Flex (VR e VA): aproximadamente R$ 960,00.
– Plano de Saúde
– Plano Odontológico
– TotalPass
– Seguro de Vida
– Day Off no Aniversário
– Premiação por desempenho
– Vale-transporte

Horário de expediente: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com 1 hora de almoço.

Salário: R$ 2.050,00.

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