Analista de Pós-Vendas – Turismo – R$ 2.836,49 – Barra da Tijuca

Empresa consolidada no segmento de turismo, viagens corporativas, eventos e soluções em mobilidade.

Cargo: Analista de Pós-Vendas

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsabilidades: responsável por solicitar e acompanhar pedidos de atendimento nos aeroportos do RJ e SP, realizando também a conferência e o lançamento financeiro correspondente;
Monitorar as viagens dos clientes VIP, efetuando check-in e recomendando serviços quando solicitado;
Apoiar a liderança em demandas administrativas diversas, como criação de relatórios, conferência de planilhas e planejamento de treinamentos;
Conferir as pastas das operações, garantindo que toda a documentação necessária esteja completa;
Acompanhar documentos de viagem, contratos, seguros e demais registros relacionados às operações;
Manter atualizadas as informações de preferências de viagens e dados dos passageiros;
Conferir, por meio do status “Resolvido” no Zendesk, todos os tickets, verificando os parâmetros inseridos e as reservas realizadas.

Formação e experiências desejáveis:

Formação em Turismo ou áreas afins, concluída ou em andamento;
Excel intermediário;
Conhecimento básico dos portais de companhias aéreas e sistemas de turismo para conferências e check-in;
Conhecimento dos sistemas Zendesk, TMS e STUR;
Conhecimento em serviços turísticos, incluindo hospedagem, transporte, fretamentos, seguros e locação de veículos.
Diferencial: inglês e espanhol básico serão desejáveis.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Barra da Tijuca.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Refeição no local.
– Auxílio Creche
Benefícios:
Refeição no local (café da manhã, almoço, lanche da tarde).
TotalPass
Auxílio-saúde de R$ 700.
Auxílio-creche (filhos de até 7 anos).

Horário de expediente: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h30.

Salário: R$ 2.836,49.