Analista de Customer Success – Empresa de Tecnologia – Pretensão Salarial – Centro – 3 vagas – Sem Experiência

Startup de tecnologia que está digitalizando o mercado de hortifruti por meio de um marketplace que conecta distribuidores e restaurantes.
A empresa é líder brasileira no segmento, domina o mercado do Rio de Janeiro e está em ritmo de expansão para todos os outros estados do Brasil.
Seu modelo de negócios já foi validado pelo mercado e o momento atual é de forte crescimento.

Cargo: Analista de Customer Success

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 3

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Esta oportunidade oferece grande visibilidade e potencial de crescimento.
Você será responsável por acompanhar uma carteira de clientes, oferecendo suporte nas decisões de envio e escolha de distribuidores ideais, com base em métricas e melhor custo-benefício.
Além disso, irá atuar no atendimento pós-venda, solucionar dúvidas, organizar pedidos e realizar cotações.
As funções incluem trabalhar ativamente na retenção de clientes por meio da análise de dados;
Analisar e identificar padrões que indiquem risco de churn;
Atuar no atendimento pós-venda de forma eficiente;
Realizar cotações no Excel, considerando preços, prazos e disponibilidade;
Realizar reuniões periódicas de alinhamento com clientes.

Formação e experiências desejáveis:

Não é necessário experiência prévia de trabalho

Forma de Trabalho: Híbrido

Bairro: Centro

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De terça a sábado, das 8h às 17h

Salário: Enviar pretensão salarial