Proteção veicular de pequeno Porte
Cargo: Agente de Sucesso do Cliente e Retenção
Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Gerenciar uma agenda de relacionamento proativa com a base de associados (pós-venda, pesquisa de satisfação, acompanhamento).
Identificar e atuar sobre os sinais de risco de churn (intenção de saída), aplicando técnicas consultivas de retenção.
Transformar a satisfação do cliente em oportunidades de crescimento, captando indicações de novos associados.
Documentar todas as interações e resultados em nosso sistema (CRM).
Trabalhar ativamente para atingir e superar metas de retenção e indicação.
Formação e experiências desejáveis:
Ter alguma experiência em CS, Retenção ou Vendas será considerado um diferencial.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Campo Grande
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Refeição no Local
Telemedicina (Clinico Geral, Psicologo, Dermato, PET, Nutricionista, Ginecologista, treinador )
13°
Férias remunerada
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.600,00 + Percentual em cima de cada ação de sucesso (Retenção, indicação..)
Informações Adicionais:
O Perfil que Buscamos:
Para esta posição, valorizamos o seu potencial de relacionamento e sua energia para resultados acima de tudo.
Excelente Relacionamento Interpessoal e Carisma: Você deve ser uma pessoa que se comunica com facilidade, gera empatia rapidamente e tem prazer em conversar com pessoas.
Orientação a Metas e Resultados: Você é uma pessoa motivada por desafios e que se sente realizada ao ver seus esforços se transformarem em números positivos.
Proatividade e Resiliência: Capacidade de buscar soluções, não se abater com objeções e ter persistência no acompanhamento das negociações.
Organização e Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplos contatos e priorizar ações para maximizar resultados.
Nosso ambiente de trabalho é leve e descontraído, com foco no contínuo aprimoramento profissional e pessoal.
Se você quer crescer e nunca te deram uma chance, você achou seu lugar.