Agente de Operações –  Assistência 24h – R$ 1.621,00 – Nova Iguaçu – 40 vagas

Assistência 24h

Cargo: Agente de Operações

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 40

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender chamadas receptivas de clientes, prestando suporte e orientações de acordo com as solicitações recebidas;
Identificar as necessidades do cliente e realizar o atendimento de forma ágil, cordial e eficiente;
Registrar informações e ocorrências nos sistemas internos da empresa;
Acionar e acompanhar prestadores de serviços conforme os procedimentos estabelecidos;
Fornecer informações sobre os serviços, prazos e procedimentos da empresa;
Realizar o acompanhamento das solicitações até a conclusão do atendimento;
Cumprir os procedimentos, normas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;

Formação e experiências desejáveis:

Obrigatório ter concluído o ensino médio;
Conhecimento básico em informática;
Experiência com atendimento ao público

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Nova Iguaçu

Benefícios:

__Vale-transporte
__Vale-refeição
__ Cesta Básica
__ Convênio Médico
__ Seguro de Vida em Grupo
__ Convênio Faculdade
__ Day Off
__ Sexta-feira casual
__ Convênio Sesc

Horário de Expediente: A combinar

Salário: R$ 1.621,00

Informações Adicionais:

Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e Proatividade;
Capacidade de trabalhar com metas e resultados;
Habilidade para lidar com conflitos e situações de pressão;
Perfil analítico, responsável e comprometido;
Disponibilidade de horário.