Agente de Operações – Teleatedimento – R$ 1.621,00 – Nova Iguaçu – 30 vagas

Amparo Assistência 24h – Call Center / Receptivo

Cargo: Agente de Operações I

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 30

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender chamadas receptivas de clientes, prestando suporte e orientações de acordo com as solicitações recebidas;
Registrar informações e ocorrências nos sistemas internos da empresa;
Acionar e acompanhar prestadores de serviços conforme os procedimentos estabelecidos;
Fornecer informações sobre os serviços, prazos e procedimentos da empresa;
Realizar o acompanhamento das solicitações até a conclusão do atendimento;
Cumprir os procedimentos, normas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio concluído.
Conhecimentos básicos de informática;
Conhecimento básico / intermediário em Pacote Office;
Vivência com atendimento telefônico e / ou canais digitais;
Experiência com registro de informações em sistema

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Nova Iguaçu

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Cesta Básica
– Convênio Médico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade
– Day Off
– Sexta-feira casual.
– Convênio Sesc

Horário de Expediente: A combinar

Salário: R$ 1.621,00

Informações Adicionais:

Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e proatividade;
Capacidade de trabalhar com metas e resultados;
Habilidade para lidar com conflitos e situações de pressão;
Perfil analítico, responsável e comprometido;
Disponibilidade de horário.