Account Manager – Agência de Turismo – Pretensão Salarial – Copacabana

Agência de Turismo

Cargo: Account Manager (Operador(a) de Turismo)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Pessoa dinâmica, criativa, organizada e proativa para integrar nosso departamento de Lazer.
A função terá como principal foco o atendimento de pedidos de clientes e parceiros internacionais, elaboração de programas e roteiros personalizados pelo Brasil, preparação de propostas e brochuras, além do acompanhamento de pedidos individuais (FITs).
A pessoa trabalhará com a nossa base de produtos, hotéis, experiências e fornecedores já existentes, contando também com o suporte do departamento de Produtos, mas deverá ter curiosidade e iniciativa para pesquisar novas opções e criar programas de acordo com o perfil e as necessidades de cada cliente.
Não buscamos necessariamente um profissional sênior, mas é importante ter alguma experiência em turismo e um bom conhecimento do Brasil e de seus principais destinos turísticos.
Receber, analisar e responder enquiries de clientes e parceiros internacionais;
Entender o perfil e as necessidades de cada cliente e ajudar a transformar o pedido em um programa de viagem;
Criar roteiros personalizados e programas de viagem pelo Brasil, especialmente para novos clientes;
Preparar propostas, apresentações, itinerários e brochuras atrativas e profissionais;
Trabalhar com pedidos de FITs, desde a solicitação inicial até a preparação da proposta;
Solicitar tarifas e disponibilidade junto a hotéis, fornecedores e parceiros quando necessário;
Preparar e / ou apoiar a elaboração de cotações e custos dos programas;
Fazer follow-up de propostas e pedidos em andamento;
Utilizar a base de produtos existente da empresa e trabalhar em conjunto com o departamento de Produtos;
Pesquisar novas opções de hotéis, experiências, restaurantes, passeios e destinos quando o programa exigir;
Adaptar programas existentes de acordo com o perfil, orçamento e interesses de cada cliente;
Ajudar na atualização e criação de materiais comerciais do departamento de Lazer;
Apoiar a equipe em outras atividades relacionadas ao departamento quando necessário.

Formação e experiências desejáveis:

Perfil que buscamos Alguma experiência em turismo, agência de viagens, operadora, DMC ou área relacionada;
Bom conhecimento do Brasil como destino turístico;
Bom nível de inglês escrito e falado, já que haverá contato com clientes internacionais;
Facilidade para elaborar roteiros e escrever programas de viagem de forma clara e atrativa;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil comercial e facilidade no relacionamento com clientes e fornecedores;
Criatividade e interesse em desenvolver programas personalizados;
Facilidade com números e disposição para trabalhar com cotações;
Conhecimento de PowerPoint, Canva ou ferramentas similares será um diferencial;
Proatividade, curiosidade e vontade de aprender;
Capacidade de trabalhar em equipe e também administrar seus próprios pedidos e prioridades.

Forma de Trabalho: Híbrido

Bairro: Copacabana

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Auxílio Creche
TotalPass

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 10:00 às 20:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

O que valorizamos Cada pedido é uma oportunidade de mostrar o Brasil de uma forma especial.
Buscamos alguém que não queira apenas “montar uma cotação”, mas que tenha interesse em entender o cliente, pensar no programa, sugerir experiências e ajudar a transformar um enquiry em uma viagem bem pensada e personalizada.
Queremos uma pessoa que goste de turismo, tenha curiosidade pelo Brasil e queira crescer junto com o departamento de Lazer da empresa.