- Auxiliar de Expedição – Fábrica de Alimentos Saudáveis – R$ 1.945,00 – Manguinhos
- Copeiro(a) Hospitalar – Gastronomia Corporativa – R$ 1.701,00 – Glória – 2 vagas
- Motorista Carreteiro – Transportes – R$ 3.040,22 – Penha Circular – 2 vagas
- Auxiliar de Serviços Gerais – Hospital – R$ 1.770,92 – Centro RJ – 3 vagas
Confeitaria Saudável
Cargo: Assistente de Atendimento Ao Cliente SAC e Pedido
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente.
Essa pessoa será responsável por atender nossos clientes, esclarecer dúvidas, prestar suporte durante o processo de compra e auxiliar na resolução de problemas, contribuindo para uma experiência positiva com a Forneria Luce.
Também terá um papel importante na orientação dos clientes para utilização dos nossos canais digitais, especialmente nosso site e nossa ferramenta de inteligência artificial, incentivando uma jornada de compra cada vez mais simples e autônoma.
Atender clientes por telefone e WhatsApp.
Esclarecer dúvidas sobre produtos, ingredientes, restrições alimentares, pedidos e entregas.
Auxiliar clientes durante o processo de compra.
Realizar lançamentos de pedidos no sistema quando necessário.
Prestar suporte em alterações, cancelamentos e ocorrências.
Orientar os clientes sobre como realizar compras diretamente pelo site.
Incentivar a utilização da ferramenta de inteligência artificial para consultas e dúvidas.
Acompanhar reclamações e buscar soluções para problemas apresentados pelos clientes.
Registrar dúvidas e dificuldades recorrentes para contribuir com a melhoria dos nossos processos de atendimento.
Formação e experiências desejáveis:
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para lidar com pessoas e resolver problemas.
Paciência, cordialidade e empatia no atendimento.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade com sistemas, computadores e ferramentas digitais.
Proatividade e capacidade de trabalhar com autonomia.
Perfil colaborativo e comprometido com a experiência do cliente.
Experiência anterior com SAC ou atendimento ao cliente.
Experiência com atendimento por WhatsApp e telefone.
Conhecimento de sistemas ERP e plataformas de atendimento.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Manguinhos
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade
Wellhub
Guia da Alma – 2 sessões de terapia por mês
Horário de Expediente: De segunda a sabado com uma folga durante a semana, de 08h às 18h
Salário: R$ 2.100,00