Líder de Cobrança – Telecom – Pretensão Salarial – Pedra de Guaratiba

É uma operadora de telecomunicações e provedor de internet por fibra óptica com atuação na região de Guaratiba.

Cargo: Líder de Cobrança

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar auditorias internas de atendimento, processos e fluxos de cobrança;
Analisar as causas de inadimplência e propor planos de ação para melhoria dos resultados;
Elaborar relatórios de desempenho e acompanhar os indicadores e métricas do setor;
Coordenar a equipe, acompanhar feedbacks e promover capacitações para melhoria contínua dos processos e da performance.

Formação e experiências desejáveis:

Formação superior em Administração de Empresas ou Gestão Financeira;
Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Gestão de Negócios ou Gestão Financeira;
Experiência em todos os níveis de escalonamento da área de cobrança;
Conhecimento em liderança de equipes, gestão de indicadores e auditoria de processos;
Cursos de Compliance, Gestão de Equipes, Excel Avançado e Estratégias de Cobrança.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Pedra de Guaratiba

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Convênio Médico
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Perfil de liderança, boa comunicação, organização, proatividade e capacidade analítica;
Foco em resultados e melhoria contínua;
Habilidade para gestão de equipes, resolução de conflitos, tomada de decisões e desenvolvimento de colaboradores;
Domínio de ferramentas de gestão e facilidade para acompanhar indicadores de desempenho.