Provedor de internet, atuação na zona oeste com mais de 20 anos no mercado.

Cargo: Gerente de Lojas

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

O Líder de Lojas é responsável por coordenar as atividades das lojas, garantindo o bom funcionamento e o atendimento de qualidade aos clientes.
Ele lídera a equipe, controla o estoque, realiza a gestão de vendas e busca constantemente a melhoria dos processos internos.
Capacidade de inspirar, motivar, treinar e desenvolver a equipe, delegando tarefas e gerenciando conflitos de forma eficaz.
Orientação para o cumprimento de metas e indicadores de desempenho, garantindo que as atividades diárias estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.
Habilidade para interagir com clareza com a equipe, clientes e a alta gerência, servindo como um intermediário eficiente entre os colaboradores e a organização.
Orientação para o cumprimento de metas e indicadores de desempenho, garantindo que as atividades diárias estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.
Foco em garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente, lidando com reclamações e sugestões de forma construtiva.
Iniciativa para identificar e solucionar problemas rapidamente, antecipando necessidades e propondo melhorias nos processos.
Habilidade para monitorar o desempenho, analisar relatórios de vendas e estoque, e organizar rotinas para garantir a eficiência operacional.
Disposição para lidar com situações imprevistas e mudanças no ambiente de varejo de forma ágil.
Realizar o controle de estoque, garantindo a reposição de produtos de forma eficiente.
Atender os clientes, solucionando possíveis problemas e garantindo a satisfação dos mesmos.
Realizar a gestão financeira da loja, controlando despesas e receitas.
Analisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho, propondo ações para melhorar os resultados.
Promover treinamentos para a equipe, visando o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
Manter a organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável para os clientes.
Negociar com fornecedores e realizar a compra de produtos para reposição de estoque, vitrine e layout.
Buscar constantemente a melhoria dos processos internos da loja, visando a eficiência operacional.
Supervisionar as operações diárias, incluindo abertura e fechamento da loja.
Definir escalas e horários de trabalho da equipe.
Acompanhar as rotinas de vendas e o desempenho individual dos vendedores.
Garantir que os padrões e procedimentos da empresa sejam seguidos (conformidade operacional).
Conhecimento nos sistemas será um diferencial: Hubsoft, Fluctus, Chatmix e Newave Telecom.

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos
Experiência em gestão de equipes Escolaridade
Graduação
Tecnólogo
Pós Graduação
Habilidade Técnica
Boa comunicação, proatividade e foco em resultados – Avançado
Resiliência e persistência – Avançado
Habilidade de negociação – Avançado
Organização, proatividade e atenção aos detalhes – Avançado
Boa comunicação verbal e escrita – Avançado
Discrição e postura ética no trato com informações confidenciais – Avançado
Treinamento de Novos Colaboradores.
Avançado
As habilidades interpessoais incluem comunicação eficaz, liderança, trabalho em equipe e resolução de conflitos.
Avançado
Capacidade de negociação – Avançado
Adaptabilidade a novas tecnologias – Avançado
Empatia – Avançado
Resolução de Problemas – Avançado
Visão Estratégica – Avançado
Desenvolvimento de Pessoas – Avançado
Adaptação a diferentes perfis de clientes – Avançado
Profissional extremamente orientado por resultados e deve ter ciência do impacto das suas ações para o desempenho do negócio – Avançado
Inteligência Emocional – Avançado
Conhecimento nos sistemas será um diferencial: Hubsoft, Fluctus, Chatmix e Newave Telecom.
Avançado

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Freguesia (Jacarepaguá)

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 10:00 às 18:00 e sábado das 10:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

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