Tipo de Contratação: CLTObjetivo do Cargo
Realizar atendimento comercial aos clientes, garantindo agilidade, qualidade e eficiência na comunicação. Acompanhar orçamentos, pedidos e oportunidades de vendas, utilizando ferramentas de CRM para fortalecer o relacionamento e contribuir para os resultados da empresa.
Requisitos
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Experiência em atendimento ao cliente ou na área comercial.
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Conhecimento em ferramentas de CRM.
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Noções de vendas, negociação e acompanhamento de pedidos.
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Conhecimento do Pacote Office.
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Boa comunicação escrita, organização e proatividade.
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Facilidade para resolução de problemas e relacionamento com clientes.
Principais Atividades
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Atender clientes por e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, valores e prazos.
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Elaborar e acompanhar solicitações de orçamentos e propostas comerciais.
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Monitorar pedidos e manter os clientes informados sobre seu andamento.
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Identificar oportunidades de vendas e fidelização de clientes.
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Registrar e atualizar informações, atendimentos e negociações no CRM.
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Realizar acompanhamento de propostas e contatos comerciais.
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Solucionar demandas e reclamações em conjunto com os setores responsáveis.
- Apoiar o cumprimento das metas e indicadores comerciais.
Diferenciais
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Experiência anterior no mercado gráfico.
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Conhecimento de produtos, serviços e processos gráficos.
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Vivência com elaboração de orçamentos e acompanhamento de pedidos no segmento gráfico.
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Salário: Não informado
Cidade: Niterói