É uma instituição de saúde localizada no bairro de Laranjeiras, no Rio de Janeiro, dedicada à prestação de serviços médico-hospitalares, com foco na qualidade da assistência, segurança dos pacientes e atendimento humanizado.

Cargo: Recepcionista Hospitalar

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Objetivo do cargo: Recepcionar, acolher e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando atendimento humanizado e eficiente, garantindo a organização dos processos de recepção e contribuindo para o bom funcionamento dos serviços hospitalares.
e atribuições:
Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando atendimento cordial e humanizado.
Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema.
Efetuar agendamentos de consultas, exames e procedimentos, conforme os fluxos estabelecidos.
Orientar pacientes sobre horários, setores, preparos e encaminhamentos.
Realizar conferência de documentos pessoais, carteirinhas de convênios e solicitações médicas.
Efetuar abertura de fichas e registros de atendimento.
Realizar contato com operadoras de planos de saúde para consultas e autorizações, quando necessário.
Direcionar pacientes aos setores responsáveis, conforme a necessidade.
Atender e transferir ligações telefônicas, fornecendo informações pertinentes.
Organizar documentos e manter o ambiente da recepção organizado.
Comunicar intercorrências e situações que necessitem de suporte à liderança.
Zelar pelo sigilo das informações dos pacientes, respeitando as normas de confidencialidade e a LGPD.
Cumprir normas, rotinas e procedimentos institucionais.

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo.
Conhecimentos básicos de informática.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, atenção e cordialidade.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Desejável experiência anterior em recepção hospitalar ou atendimento ao público.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Laranjeiras

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no Local
– Convênio Faculdade
IFOOD Beneficios

Horário de Expediente: plantonista 12X36 Dia

Salário: R$ 1.500,00 até R$ 2.000,00

Informações Adicionais:

Competências comportamentais:
Empatia e acolhimento.
Discrição e ética profissional.
Proatividade.
Agilidade e capacidade de organização.
Equilíbrio emocional para lidar com situações de pressão.
Foco na qualidade do atendimento.

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