Auxiliar de SAC, Backoffice e Pré-Atendimento – E-commerce – R$ 1.750,00 – Penha

Empresa e-commerce / Loja virtual de venda de móveis e colchões.

Cargo: Auxiliar de SAC, Backoffice e Pré-Atendimento

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atendimento ao cliente via e-mail, chat de marketplaces (Shopee, B2W, Via varejo, Mercado livre, entre outros) e via telefone.
Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa.
Resolução de problemas pré-e pós vendas no site próprio e parceiros.
Reter e proporcionar uma boa experiência do cliente no atendimento.
Sanar todas as dúvidas do cliente de forma clara e objetiva.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médico completo
Experiência com atendimento ao cliente ativo e receptivo.
Oferecer um suporte eficaz e satisfatório.
Ser oriundo de empresas de marketplace será considerado um diferencial.
Necessário ter boa redação, digitação e experiência uso constante de e-mails.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
Convênio SESC;
Auxílio Natalidade;
Auxílio Funeral;
Plano Adicional por Tempo Serviço;
Vale-transporte;
Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica.

Horário de Expediente: – Trabalhamos 2 turnos, – Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 às 18:00 – Sábado das 8:00 às 12:00.

Salário: R$ 1.750,00