Auxiliar de SAC – E-commerce – R$ 1.621,00 – Penha

Empresa e-commerce / Loja virtual de venda de móveis e colchões.

Cargo: Auxiliar de SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.
Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência.
Será rotina: Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de fotos, para eventuais trocas ou estornos.
Saber através da analise conduzir o cliente para a resolução do problema.
Acompanhar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto, setores internos e posicionando o cliente

Formação e experiências desejáveis:

Experiência na área de móveis e colchões será um diferencial
Necessário a utilização diária de e-mail, abertura de chamados para resolução dos problemas.
Possuir boa comunicação, escrita, digitação e conhecimento no envio de emails.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
Auxílio Natalidade;
Auxílio Funeral;
Vale-transporte;
Convênio SESC;
Adicional por tempo de casa;
Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica

Horário de Expediente: Jornada 44 horas semanais: – Trabalhamos 2 turnos, – Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 ás 18:00 – Sábado das 8:00 às 12:00.

Salário: R$ 1.621,00