A atuação envolve atendimento de alto padrão a pacientes e a estudantes de cursos de especialização na área da saúde em uma clínica de alto padrão.

Cargo: Assistente Comercial e Administrativo

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepcionar pacientes com cordialidade e excelência, realizando cadastros e oferecendo suporte durante toda a jornada, do primeiro contato ao pós-atendimento;
Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas, organizando e acompanhando a agenda de atendimentos;
Responder mensagens e ligações pelos canais de comunicação da clínica, especialmente WhatsApp e telefone, com clareza e cordialidade;
Responder e acompanhar leads provenientes de campanhas, redes sociais, WhatsApp e outros canais;
Apresentar, divulgar e comercializar os serviços oferecidos pela clínica;
Realizar vendas de cursos destinados a alunos de graduação e pós-graduação;
Esclarecer dúvidas sobre cursos, conteúdos, formatos, condições comerciais e processos de inscrição, conforme as informações disponibilizadas pela instituição;
Acompanhar potenciais alunos durante o processo de decisão e matrícula;
Realizar ações de recall, reativação de contatos e recuperação de oportunidades;
Contribuir para o alcance das metas comerciais e para o crescimento da clínica e de suas atividades educacionais;
Manter contato ativo com pacientes e alunos, garantindo um atendimento profissional e humanizado;
Receber pagamentos de consultas e serviços particulares, emitir recibos e notas fiscais;
Realizar o fechamento diário de caixa e registrar movimentações em sistemas e planilhas;
Auxiliar nos processos administrativos e na organização de documentos;
Atualizar cadastros, registros de contatos e informações comerciais nos sistemas utilizados;
Zelar pela organização e limpeza do ambiente da clínica;

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos
Ensino médio completo;
Diferencial: graduação e / ou curso técnico em Gestão Comercial, Secretariado e áreas afins;
Experiência na função, com atuação na área médica;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Facilidade para atendimento digital e comunicação por WhatsApp;
Familiaridade com ferramentas digitais, planilhas e sistemas de gestão;

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Leblon

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.500,00 + 2% sobre vendas

Informações Adicionais:

Perfil comercial, com persuasão e habilidade de negociação;
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
Comprometimento com a experiência do cliente e com os resultados da empresa;

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