Clínica dentaria em Del Castilho

Cargo: Consultor de Relacionamento com o Cliente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender leads que chegam por WhatsApp, Instagram, Google e Facebook.
Prospectar novos clientes
Fazer potenciais ligações
Fazer ligações ativas para potenciais pacientes.
Negociar, contornar objeções e conduzir o interessado ao agendamento.
Fazer follow-up de contatos que não fecharam ou deixaram de responder.
Confirmar consultas, recuperar faltosos e reagendar avaliações.
Registrar os contatos no CRM e acompanhar metas de conversão.

Formação e experiências desejáveis:

Formação
Ensino Médio completo.
Desejável: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.
Desejável: cursos de vendas, negociação, persuasão e técnicas de fechamento.
Experiência desejável
Experiência em CRC, SDR, inside sales, telemarketing ativo ou vendas consultivas por telefone.
Vivência com conversão de leads provenientes de anúncios digitais e redes sociais.
Experiência com follow-up, recuperação de contatos frios, contorno de objeções e fechamento de vendas.
Experiência com agendamento de consultas e confirmação de comparecimento.
Desejável experiência em clínicas odontológicas, especialmente com implantes dentários, próteses protocolo ou Invisalign.
Diferencial: experiência em clínicas de estética premium ou comercialização de serviços de alto valor.
Conhecimento em CRM, funil de vendas, metas e indicadores de conversão.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Del Castilho

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição

Horário de Expediente: Verificar na entrevista

Salário: R$ 1.800,00 + +-900,00

Informações Adicionais:

Comunicação persuasiva: facilidade para argumentar, negociar e conduzir conversas comerciais.
Proatividade: iniciativa para realizar ligações, retomar contatos e buscar oportunidades.
Orientação para resultados: foco em metas, conversão de leads e agendamentos efetivos.
Persistência e resiliência: capacidade de lidar com negativas e objeções sem desmotivação.
Inteligência emocional: equilíbrio para lidar com diferentes perfis de clientes e situações de pressão.
Empatia e escuta ativa: habilidade para compreender as necessidades e inseguranças dos potenciais pacientes.
Organização e disciplina: acompanhamento de leads, cumprimento de follow-ups e atualização do CRM.
Agilidade: rapidez no atendimento e na abordagem de novos contatos.
Negociação e poder de convencimento: habilidade para transformar interesse em decisão.
Comprometimento e responsabilidade: foco na qualidade do atendimento e no cumprimento das metas.
Autoconfiança e iniciativa comercial: segurança para conduzir ligações e contornar objeções sem depender exclusivamente de roteiros prontos.

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