Assistente de Reservas – Turismo – R$ 2.405,99 – Centro / Santo Cristo

O Carnaval Experience é um negócio social e empresa de turismo cultural dedicada a apresentar os bastidores das Escolas de Samba do Rio de Janeiro.

Cargo: Assistente de Reservas

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

– Realização e acompanhamento de reservas através de telefone, WhatsApp e-mail e plataformas digitais;
– Atendimento e suporte a clientes, esclarecendo dúvidas e prestando informações;
– Contato frequente com clientes e plataformas parceiras para alinhamento de demandas e confirmações;
– Recepção e acolhimento de clientes no local, prezando pela qualidade no atendimento;
– organização de agendas, reservas e controles administrativos;
– Atualização de cadastros e sistemas internos;
– Apoio às rotinas administrativas e operacionais de reservas, dando suporte à equipe comercial e ao alinhamento das informações com a operação;
– Controle e acompanhamento de solicitações, garantindo cumprimento de prazos;
– Suporte à gestão no acompanhamento das reservas, fornecendo informações sobre disponibilidade, confirmações e pendências do setor.
– Atendimento interno e direcionamento de demandas.

Formação e experiências desejáveis:

Formação em Turismo.
Experiência função são diferencias.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro / Santo Cristo

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:12 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.405,99

Informações Adicionais:

– Boa comunicação verbal e escrita no atendimento a clientes e parceiros;
– organização e atenção aos detalhes no controle das reservas;
– Proatividade no acompanhamento de confirmações e pendências;
– Agilidade na resolução de dúvidas e ajustes de reservas;
– Conhecimento em informática, sistemas de reservas e plataformas digitais;
-Capacidade de administrar múltiplas demandas e cumprir prazos;
– Facilidade para trabalhar em equipe, em alinhamento com o comercial e a operação.