Recepcionista – Educação – Pretensão Salarial – Zona Sul e Barra da Tijuca – 2 vagas – Sem Experiência

Centro de idiomas

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Descrição do cargo: Recepcionista – by Pearson Recepcionar alunos, responsáveis, visitantes e candidatos, prestando atendimento cordial e eficiente.
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações.
Prestar informações sobre cursos, horários, turmas, matrículas e serviços oferecidos pela escola.
Apoiar a equipe comercial no atendimento a interessados, encaminhamento de leads e acompanhamento de oportunidades de matrícula.
Realizar agendamentos de aulas experimentais, reuniões e demais atividades da unidade.
Efetuar cadastros, atualizar informações nos sistemas e organizar documentos e registros administrativos.
Apoiar o controle de frequência dos alunos, a organização das agendas e as rotinas administrativas da recepção.
Auxiliar na organização do ambiente, garantindo um espaço acolhedor e adequado ao atendimento.
Dar suporte à equipe pedagógica e à gestão da unidade nas demandas operacionais do dia a dia.
Contribuir para a satisfação dos alunos e responsáveis, oferecendo um atendimento de qualidade e alinhado aos padrões .
Identificar necessidades dos clientes e direcioná-los à equipe responsável, contribuindo para a retenção de alunos e a identificação de oportunidades comerciais.
Apoiar a divulgação de comunicados, campanhas e ações internas da unidade.

Formação e experiências desejáveis:

Formação e experiências desejáveis: Ensino médio completo;
Experiência anterior com atendimento ao público, recepção, vendas ou rotinas administrativas;
Boa comunicação verbal e escrita, cordialidade e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Conhecimentos básicos de informática, Pacote Office, e-mail e WhatsApp;
Organização, proatividade, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar em equipe;
Desejável experiência com sistemas de cadastro, agendamento e atendimento ao cliente;
Desejável vivência em escolas, cursos de idiomas ou instituições de ensino.
Diferencial: experiência com atendimento comercial, acompanhamento de clientes e suporte a processos de matrícula.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Zona Sul e Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 12:00 às 21:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial