Segmento Hospitalar

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar o primeiro contato com os pacientes ao chegarem ao ambulatório, garantindo um acolhimento cordial e eficiente;
Fornecer informações sobre serviços, horários de funcionamento, localização e orientações gerais;
Direcionar os pacientes para os setores ou consultórios corretos, conforme a necessidade;
Realizar o cadastro dos pacientes no sistema de gestão TASY, coletando dados pessoais, informações de plano de saúde (quando aplicável) e dados de contato;
Verificar e atualizar os prontuários dos pacientes e garantir que todas as informações estejam corretas e completas;
Emitir e organizar fichas de atendimento e encaminhamentos para exames ou outros procedimentos;
Orientar os pacientes sobre os procedimentos de pagamento, como valores de consulta, exames e outros serviços, e realizar o registro das transações financeiras, quando necessário;
Garantir que a sala de espera esteja organizada e confortável, mantendo um ambiente agradável para os pacientes e acompanhantes;
Acompanhar o fluxo de atendimento, assegurando que os pacientes sejam chamados no horário agendado e informando sobre eventuais atrasos;
Auxiliar os médicos, enfermeiros e outros profissionais da saúde, garantindo que a comunicação e os processos administrativos fluam de maneira eficiente;
Realizar atendimento telefônico para agendamento de consultas, esclarecimento de dúvidas, ou outras solicitações, sempre de forma educada e profissional;
Responder e-mails relacionados a agendamentos, confirmações e outras demandas de pacientes e fornecedores, quando necessário;
Confirmar com os pacientes a presença nas consultas e, quando necessário, realizar desmarques, ajustes no calendário e reagendamento de consultas;
Organizar e arquivar prontuários médicos, exames, laudos e outros documentos de forma sistemática e segura, de acordo com as normas de confidencialidade e privacidade.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência anterior em empresa de saúde;
Ensino médio completo;
Conhecimento no sistema tasy;
Noções de Pacote Office;
Conhecimento normas de segurança do paciente;

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Santa Cruz

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– PLR ou Bonificações
– Convênio Faculdade
total pass; convenio farmacias;

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.621,00

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