A Astral Saúde Ambiental é uma empresa brasileira especializada em controle de pragas urbanas, saúde ambiental e soluções de proteção sanitária, com mais de 40 anos de atuação no mercado.
Com origem no Rio de Janeiro, a empresa desenvolveu um modelo de negócios baseado em uma rede de franquias, ampliando sua presença no território nacional.
A Astral se posiciona como uma das principais referências do setor na América Latina, combinando experiência técnica, padronização operacional e desenvolvimento de empreendedores por meio do franchising.

Cargo: Assistente Técnico

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Área: Técnica / Operações Reporte: Coordenação / Diretoria Técnica Atuação: Rede de Franquias Astral Saúde Ambiental OBJETIVO DO CARGO Prestar suporte técnico às unidades franqueadas da Astral Saúde Ambiental, contribuindo para a implantação, capacitação, padronização e melhoria contínua das operações da rede.
O profissional será responsável por apoiar os franqueados no cumprimento dos padrões técnicos e operacionais da marca, requisitos legais aplicáveis, procedimentos internos e diretrizes de qualidade, segurança e meio ambiente estabelecidas pela Franqueadora.
e atribuições 1.
Implantação de novas unidades
Prestar suporte técnico aos novos franqueados após a assinatura do Contrato de Franquia e, quando autorizado, durante etapas anteriores à contratação, respeitando a confidencialidade e a proteção do know-how da rede.
Planejar e acompanhar tecnicamente a implantação das novas unidades.
Orientar os franqueados quanto aos requisitos técnicos, documentais e regulatórios necessários ao início da operação.
Apoiar o processo de obtenção das licenças, alvarás e demais autorizações relacionadas à atividade.
Verificar se a unidade está tecnicamente preparada para iniciar suas atividades de acordo com o Padrão Astral.
2.
Treinamento e capacitação
Planejar, organizar e ministrar o treinamento técnico inicial das novas unidades franqueadas.
Elaborar e atualizar materiais de apoio aos treinamentos técnicos.
Realizar treinamentos de reciclagem e atualização para franqueados e equipes operacionais.
Identificar necessidades de capacitação durante auditorias, visitas técnicas e atendimentos às unidades.
Contribuir para a disseminação das melhores práticas técnicas em toda a rede.
3.
Suporte técnico à rede
Prestar suporte técnico às unidades franqueadas em dúvidas relacionadas a procedimentos, produtos, equipamentos, aplicações e padrões operacionais.
Analisar situações técnicas apresentadas pelos franqueados e orientar quanto às soluções adequadas.
Registrar e acompanhar demandas técnicas relevantes.
Apoiar a padronização dos procedimentos e a melhoria contínua das operações da rede.
4.
Auditorias técnicas
Planejar e executar o calendário anual de auditorias técnicas das unidades franqueadas.
Realizar auditorias conforme os critérios, procedimentos e padrões estabelecidos pela Astral Saúde Ambiental.
Identificar conformidades, não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria.
Elaborar e encaminhar relatórios de auditoria às unidades.
Acompanhar, quando aplicável, os planos de ação decorrentes das auditorias.
Consolidar os resultados e elaborar o Ranking Anual de Auditoria Técnica da rede.
5.
Produtos, procedimentos e inovação
Manter-se atualizado sobre legislação, produtos, metodologias, equipamentos, tecnologias e tendências relacionadas ao controle de pragas urbanas.
Acompanhar congressos, feiras, simpósios e demais eventos técnicos relevantes.
Apoiar a avaliação de novas tecnologias, produtos e procedimentos que possam gerar ganhos de qualidade, segurança ou produtividade para a rede.
Manter atualizado o Mix de Produtos Astral, acompanhando registros, validade, inclusão e exclusão de produtos.
Coordenar e documentar testes técnicos de novos produtos realizados pelas unidades franqueadas, avaliando sua possível homologação para utilização na rede.
6.
Apoio técnico à área comercial
Apoiar tecnicamente a elaboração de propostas e orçamentos corporativos em conjunto com a área Comercial.
Analisar requisitos técnicos de licitações e oportunidades comerciais.
Direcionar às unidades franqueadas as oportunidades, licitações e solicitações de orçamento recebidas pelos canais corporativos definidos pela Franqueadora.
Contribuir tecnicamente para projetos e contratos de maior complexidade.
7.
Comunicação e integração
Trabalhar de forma integrada com as áreas Comercial, Expansão, Marketing, Operações, SGI e demais departamentos da Franqueadora.
Participar tecnicamente de convenções, seminários, feiras, reuniões e eventos promovidos pela Astral.
Colaborar na produção de conteúdos técnicos para os canais de comunicação da rede, incluindo informativos, materiais de treinamento e publicações institucionais.
Propor melhorias de processos, ferramentas e tecnologias que contribuam para o desenvolvimento da rede.
PERFIL DE COMPETÊNCIAS REQUERIDAS Formação
Ensino superior completo ou em andamento em Biologia, Agronomia, Engenharia Ambiental, Gestão Ambiental, Química ou áreas correlatas.
Conhecimentos básicos de informática e ferramentas de produtividade.
Disponibilidade para viagens.
Conhecimentos desejáveis
Controle de pragas urbanas.
Boas práticas de aplicação e utilização de produtos.
Legislação e requisitos regulatórios relacionados ao segmento.
Noções de saúde, segurança e meio ambiente.
Sistemas de gestão e processos de qualidade.
ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Auditorias e elaboração de relatórios técnicos.
A ausência de experiência específica no segmento não será necessariamente eliminatória, desde que o candidato apresente formação compatível, capacidade de aprendizagem e perfil adequado para desenvolvimento técnico pela Franqueadora.
EXPERIÊNCIA E VIVÊNCIA ACADÊMICA Requisito: Não é obrigatória experiência profissional anterior na área de controle de pragas urbanas.
Será considerada a vivência acadêmica em áreas relacionadas ao controle de pragas, saúde ambiental, biologia, agronomia, meio ambiente ou áreas correlatas, adquirida por meio de: Estágios, iniciação científica, projetos de extensão ou atividades de pesquisa;
Participação em laboratórios, trabalhos de campo ou projetos acadêmicos;
Estudos relacionados à entomologia, zoologia, microbiologia, ecologia, saúde ambiental, manejo e controle de pragas;
Trabalhos acadêmicos relacionados ao uso, manejo ou avaliação de produtos e métodos de controle;
Participação em congressos, seminários, cursos, eventos científicos ou atividades técnicas relacionadas à área.
Desejável: Vivência acadêmica ou prática que tenha proporcionado contato com controle de pragas urbanas, saúde ambiental, manejo integrado de pragas, legislação sanitária e ambiental ou áreas relacionadas.
Experiência profissional anterior no segmento será considerada diferencial, mas não requisito para contratação.
Será valorizado o candidato que demonstre interesse pela área técnica, capacidade de aprendizagem, raciocínio analítico, facilidade para transformar conhecimento acadêmico em aplicação prática e disposição para desenvolvimento profissional dentro dos padrões e metodologias da Astral Saúde Ambiental.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Buscamos um profissional que apresente: Boa comunicação oral e escrita;
Didática e facilidade para transmitir conhecimento;
Organização e capacidade de planejamento;
Perfil analítico e atenção aos detalhes;
Capacidade de elaboração de relatórios;
Proatividade e iniciativa;
Capacidade de resolução de problemas;
Bom relacionamento interpessoal;
Postura profissional no atendimento aos franqueados;
Capacidade de trabalhar de forma integrada com diferentes departamentos;
Disciplina no cumprimento de procedimentos e padrões;
Flexibilidade e capacidade de adaptação;
Curiosidade e interesse por inovação e novas tecnologias;
Compromisso com qualidade, segurança e melhoria contínua.
PERFIL PROFISSIONAL DESEJADO Profissional técnico, organizado, comunicativo e com facilidade para ensinar e orientar pessoas.
Deve ter capacidade de transitar entre atividades de campo, treinamentos, auditorias, análise documental e relacionamento com franqueados.
É importante que tenha postura consultiva: mais do que identificar problemas, deverá ser capaz de orientar as unidades na correção das não conformidades e na evolução de seus processos, preservando os padrões e a credibilidade da marca Astral Saúde Ambiental.
DIFERENCIAIS Serão considerados diferenciais: Formação completa em Biologia, Agronomia, Engenharia Ambiental ou áreas correlatas;
Experiência no segmento de controle de pragas urbanas;
Experiência com auditorias;
Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001;
Experiência como instrutor ou facilitador de treinamentos;
Conhecimento de legislação sanitária e ambiental;
Experiência em atendimento ou suporte a redes de franquias;
CNH válida e disponibilidade para viagens.
INDICADORES SUGERIDOS PARA A FUNÇÃO O desempenho do Assistente Técnico poderá ser acompanhado, entre outros, pelos seguintes indicadores: Percentual de auditorias realizadas dentro do calendário;
Prazo de emissão dos relatórios de auditoria;
Percentual de planos de ação concluídos pelas unidades;
Número de treinamentos e reciclagens realizados;
Avaliação dos treinamentos pelos participantes;
Tempo médio de atendimento às demandas técnicas;
Índice de conformidade técnica das unidades;
Evolução das notas das unidades nas auditorias;
Implantação técnica das novas unidades dentro do prazo;
Quantidade de melhorias técnicas implementadas na rede.

Formação e experiências desejáveis:

Formação completa em Biologia, Agronomia, Engenharia Ambiental ou áreas correlatas

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Sala 322

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