Recepcionista – Coworking Médico – R$ 2.000,00 – Botafogo – 2 vagas

Coworking Médico

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepção e Concierge (Paciente e Médico): Acolher pacientes e médicos com cordialidade, discrição, elegância e agilidade.
Realizar check-in e check-out de pacientes de forma fluida, reduzindo tempos de espera.
Servir ou coordenar o serviço de café / bebidas de boas-vindas (welcome drink / serviço de copa executiva).
Oferecer suporte personalizado a solicitações pontuais dos médicos residentes e seus convidados.
Gestão de Espaço e Operação: Garantir a apresentação impecável do lobby, recepção e salas de espera (organização, aromatização e ambientação visual / sonora).
Monitorar a pontualidade e o uso dos consultórios, articulando-se com a equipe de limpeza e copa para giros rápidos de sala entre atendimentos.
Gerenciar correspondências, entregas de exames, mercadorias e materiais biológicos / médicos com rigor e rastreabilidade.
Atendimento Telefônico e Canais Digitais: Atender chamadas, mensagens de WhatsApp e e-mails com linguagem impecável, clara e sofisticada.
Prestar informações sobre o coworking, infraestrutura disponível e modalidades de locação / uso de consultórios.
Apoio Administrativo: Operar o sistema de gestão do coworking e / ou software médico (agendamentos, cadastro de pacientes e controle de acessos).
Auxiliar no controle de estoque de insumos da recepção, copa e amenidades.
Reportar imediatamente qualquer falha operacional ou de infraestrutura à gerência.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência: Vivência comprovada na recepção / atendimento de clientes A / B em clínicas médicas premium, hotéis boutique, hospitais de luxo ou espaços corporativos de alto padrão.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Botafogo

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 07:00 às 16:00 e sábado das 07:00 às 16:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.000,00

Informações Adicionais:

Competências e Perfil Comportamental
Excelente comunicação verbal e escrita: Vocabulário formal, tom de voz suave e escuta ativa.
Apresentação pessoal impecável: Postura profissional alinhada aos padrões de luxo corporativo.
Empatia e Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com pacientes fragilizados ou em situações de ansiedade com extrema delicadeza.
Discrição e Confidencialidade: Cumprimento rigoroso do sigilo das informações médicas e da privacidade de pacientes VIPs / figuras públicas.
Proatividade e organização: Agilidade para solucionar imprevistos sem perder a calma nem comprometer a experiência do cliente.