Assistente de Atendimento (Canais Digitais) – Gastronomia – R$ 1.621,00 – Niterói – 2 vagas

Grupo empresarial no segmento de gastronomia e entretenimento

Cargo: Assistente de Atendimento (Canais Digitais)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsável pelo atendimento e acompanhamento dos canais digitais, principalmente: WhatsApp;
Instagram;
Facebook;
Resposta às dúvidas e solicitações dos clientes;
Orientação sobre horários, serviços, restaurantes, eventos, promoções e demais informações;
Registro e encaminhamento de demandas quando necessário;
Atendimento de reclamações, sugestões e solicitações;
Identificação de situações que precisam ser direcionadas ao Marketing ou à gestão;
Acompanhamento das mensagens para garantir que nenhum atendimento fique sem retorno.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
Ensino médio completo;
Vivência em canais digitais.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Niterói

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: Escala: 12 x 36; Horário: 10h às 22h

Salário: R$ 1.621,00