Supervisor(a) de Atendimento – Portaria Remota – R$ 3.000,00 – Niterói

Empresa de portaria remota e gestão de acesso

Cargo: Supervisor(a) de Atendimento

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsável por supervisionar a equipe da base, acompanhar a rotina operacional e a qualidade dos atendimentos, distribuir e acompanhar demandas, orientar os colaboradores quanto aos procedimentos, tratar ocorrências e apoiar a equipe na resolução de problemas.
Também realizará o acompanhamento de pendências, indicadores de atendimento, feedbacks e treinamentos, além de manter a comunicação com os clientes externos e demais setores internos, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de automação.
Habilidade em gestão de pessoas, comunicação interpessoal e resolução de problemas.
Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de gestão de atendimento

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Santa Rosa

Cidade: Niterói

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Vale-refeição
– Seguro de Vida em Grupo
– Gympass

Horário de Expediente: 6×1 – De segunda-feira a Sexta-feira de 14h ás 22h com 1h de pausa – Sabados e domingos alternados 10h ás 14h.

Salário: R$ 3.000,00