Assistente de Suporte Técnico (Interno) – Soluções Tecnológicas – R$ 2.000,00 – Nilópolis

Empresa no segmento de soluções tecnológicas

Cargo: Assistente de Suporte Técnico (Interno)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender e solucionar chamados de suporte técnico;
Prestar suporte a usuários por telefone, WhatsApp, acesso remoto e presencialmente;
Identificar e solucionar problemas relacionados a equipamentos e sistemas;
Realizar configurações e instalações de equipamentos e softwares;
Auxiliar na configuração e manutenção de redes;
Realizar acesso remoto para diagnóstico e resolução de problemas;
Orientar usuários sobre a utilização dos sistemas;
Registrar e acompanhar chamados até a conclusão;
Realizar testes e identificar possíveis falhas;
Encaminhar problemas mais complexos para os setores responsáveis;
Auxiliar na organização e manutenção dos equipamentos de TI;
Apoiar a equipe em demandas técnicas e operacionais.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Superior completou ou cursando na área de Tecnologia;
Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de hardware e software e sistemas operacionais Windows;
Bons conhecimentos em Pacote Office;
Noções de redes e conectividade.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Nilópolis

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: De segunda a sexta, feira, das 8h às 17h48 com 1h de almoço (44h/semanais).

Salário: R$ 2.000,00