Instituição de ensino com tradição e experiência na educação, dedicada à formação acadêmica e ao desenvolvimento integral de seus alunos.

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepcionar alunos, responsáveis, visitantes e fornecedores, oferecendo atendimento cordial e eficiente;
Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando informações e direcionando as demandas aos setores responsáveis;
Apoiar os processos de matrícula, rematrícula, transferência e demais rotinas administrativas da secretaria escolar;
Organizar, conferir e arquivar documentos físicos e digitais, mantendo os registros atualizados;
Realizar o agendamento de reuniões, atendimentos e visitas, conforme orientação da gestão;
Auxiliar no controle e distribuição de correspondências, comunicados e materiais administrativos;
Apoiar as equipes pedagógica e administrativa em atividades operacionais e eventos da instituição;
Atualizar sistemas de gestão escolar, registrar informações e acompanhar solicitações de alunos e responsáveis;
Zelar pela organização e boa apresentação da recepção e dos espaços de atendimento;
Esclarecer dúvidas e encaminhar adequadamente as solicitações de alunos e responsáveis, contribuindo para uma experiência positiva de atendimento;
Cumprir as normas internas e os procedimentos relacionados à proteção de dados e à confidencialidade das informações.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio completo;
Experiência mínima de 1 ano na função ou em atividades relacionadas a atendimento ao público e rotinas administrativas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em informática e facilidade para utilizar sistemas.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Méier

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte

Horário de Expediente: de segunda a sexta. tendo semana com escala no sabado.

Salário: R$ 1.645,00

Informações Adicionais:

Boa comunicação verbal e escrita;
Cordialidade, simpatia e postura acolhedora no atendimento;
Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
Proatividade e agilidade na resolução de demandas;
Paciência, empatia e facilidade no relacionamento com alunos, responsáveis e colaboradores;
Discrição e responsabilidade no tratamento de informações;
Capacidade de priorizar tarefas e lidar com diferentes demandas;
Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores;
Flexibilidade e adaptação a mudanças de processos e rotinas;
Pontualidade e comprometimento;
Postura profissional em diferentes situações;
Foco na qualidade do atendimento e na satisfação dos alunos e responsáveis;
Interesse em aprender e desenvolver-se profissionalmente.

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