Empresa sólida no mercado a mais de 40 anos no segmento de hotelaria, localizada em Copacabana , busca por pessoas que tenham disponibilidade de horário (escala 6×1), seja proativa, dinâmica, comprometida e organizada.
Com facilidade de trabalhar em equipe.
Oferecemos salário compatível com a função, vale-transporte e plano de carreira.
Se você tem esse perfil e acredita no seu desenvolvimento, venham fazer parte da nossa equipe.

Cargo: Gerente Operacional

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos (Recepção, Governança, Manutenção, etc.);
Supervisionar e orientar o trabalho dos Gerentes de cada área;
Administrar o contato com fornecedores;
Controlar índice de satisfação dos hóspedes.
Responsável pela gestão, coordenação e acompanhamento das operações do hotel, garantindo o bom funcionamento dos setores, a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes, o cumprimento dos procedimentos internos e a eficiência das equipes.
Atua diretamente na supervisão das áreas operacionais, solução de problemas, acompanhamento de indicadores e implementação de melhorias nos processos, contribuindo para a excelência no atendimento e para os resultados da operação hoteleira.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Superior completo ou em andamento em Hotelaria, Administração, Gestão de Turismo, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
Experiência comprovada em gestão operacional de hotéis, pousadas, resorts ou estabelecimentos de hospedagem;
Experiência com liderança e gestão de equipes;
Conhecimento das rotinas de recepção, reservas, governança, manutenção e demais setores operacionais;
Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (PMS), canais de reservas e ferramentas de controle operacional;
Conhecimento de indicadores de desempenho, controle de custos e processos de qualidade;
Desejável experiência em hotéis de médio ou grande porte;
Desejável conhecimento de inglês e / ou e

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Copacabana

Cidade: Rio de Janeiro

Horário de Expediente: Escala 6×1

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Perfil de liderança e capacidade de gestão de pessoas;
Organização, planejamento e visão sistêmica;
Boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade e capacidade de tomada de decisão;
Perfil resolutivo e habilidade para lidar com situações de pressão;
Foco na qualidade do atendimento e na experiência do hóspede;
Capacidade de negociação e gestão de conflitos;
Senso de responsabilidade, comprometimento e postura profissional;
Flexibilidade e disponibilidade para acompanhar a dinâmica da operação hoteleira;
Capacidade de trabalhar de forma integrada com diferentes setores

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