Especialista de Atendimento ao Cliente – Assessoria Bancária – R$ 2.050,00 – Centro RJ – 10 vagas

Consultoria de Recursos Humanos seleciona profissional para atuar em empresa do segmento de consultoria financeira, prestando serviços para instituição bancária.

Cargo: Especialista de Atendimento ao Cliente.

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 10.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar pós-venda, oferecendo produtos e serviços para clientes com conta já aberta;
Realizar atendimento ativo a clientes bancários;
Identificar necessidades e oportunidades, oferecendo soluções adequadas ao perfil do cliente;
Orientar sobre produtos, serviços e funcionalidades bancárias;
Manter e fortalecer o relacionamento com os clientes;
Registrar informações e atendimentos no sistema;
Acompanhar resultados, metas e indicadores de atendimento.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência em banco ou empresas de serviços financeiros e soluções de pagamento;
Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Financeira, Economia, Marketing, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas será um diferencial;
Experiência com atendimento, vendas, pós-venda, relacionamento com clientes ou Customer Experience;
Experiência em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente com pós-venda;
Conhecimento em produtos e serviços financeiros será um diferencial.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Centro.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-Transporte;
– Vale-Refeição de R$ 30,00 por dia;
– Vale-alimentação de R$ 300 por mês, após 3 meses;
– Plano de saúde, após 3 meses;
– Plano odontológico, após 3 meses;
– TotalPass;
– Seguro de vida;
– Day Off no aniversário;
– Premiação por desempenho.

Horário de expediente: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com 1 hora de almoço.

Salário: R$ 2.050,00.