Recepcionista – Clínica de Estética e Médica – R$ 2.000,00 – Barra da Tijuca

Clínica premium de dermatologia, estética e bem-estar, localizada na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, com 9 anos de atuação no mercado.
Oferece atendimento personalizado e uma experiência de alto padrão, reunindo equipe médica e multidisciplinar em um ambiente sofisticado, acolhedor e focado na excelência no atendimento ao cliente.

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepcionar e acolher os clientes, proporcionando uma experiência de atendimento de alto padrão desde a chegada;
Realizar check-in e direcionar os clientes para os respectivos atendimentos;
Organizar e acompanhar a agenda dos profissionais e o fluxo de atendimentos da clínica;
Realizar confirmações, reagendamentos e contato com clientes via WhatsApp e telefone;
Orientar clientes sobre horários, preparos e informações relacionadas aos atendimentos;
Garantir a organização, apresentação e funcionamento da recepção e áreas de experiência do cliente;
Acompanhar o tempo de espera e atuar de forma proativa para garantir conforto e satisfação;
Apoiar a jornada do cliente antes, durante e após os atendimentos;
Realizar cadastro, atualização de dados e conferência de documentos e informações no sistema;
Apoiar processos administrativos e operacionais relacionados à recepção;
Atuar em conjunto com as equipes médica, estética e comercial para garantir uma experiência fluida e personalizada;
Identificar necessidades dos clientes e antecipar soluções, mantendo postura cordial, elegante e resolutiva.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção ou concierge;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com WhatsApp, sistemas de atendimento e organização de agendas;
Perfil organizado, ágil e resolutivo;
Excelente postura profissional e apresentação pessoal;
Habilidade para lidar com público exigente e oferecer atendimento de alto padrão;
Capacidade de antecipar necessidades e solucionar situações com cordialidade;
Desejável experiência em clínicas, consultórios, hotelaria ou empresas com atendimento premium.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Barra da Tijuca.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-alimentação
– Refeição no local.

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 11:00 às 20:00, e sábado, das 09:00 às 18:00 (com 1:00 de almoço).

Salário: R$ 2.000,00.

Informações Adicionais:

Proativa e resolutiva;
Extremamente organizada e atenta aos detalhes;
Comunicativa, cordial e acolhedora;
Excelente postura e apresentação profissional;
Ágil e dinâmica;
Perfil “mão na massa”;
Capacidade de antecipar necessidades do cliente;
Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis e situações;
Comprometida com a excelência e experiência do cliente;
Facilidade para trabalhar em equipe e em ambiente de alta demanda;
Pontual, responsável e discreta;
Perfil encantador, com genuíno prazer em servir e cuidar.