Atendente (Central de Atendimento) – Plataforma Digital de Saúde – até R$ 2.200,00 – Barra da Tijuca – 2 vagas

Plataforma digital de saúde que facilita o acesso da população a exames laboratoriais e de imagem com preços mais acessíveis. Por meio da nossa tecnologia, conectamos pacientes a grandes laboratórios e clínicas parceiras, oferecendo descontos que podem chegar a 70%. Já realizamos mais de 10 milhões de agendamentos e atuamos no Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Bahia.
Nossa missão é democratizar o acesso à saúde, tornando o diagnóstico mais rápido, simples e acessível.

Cargo: Atendente (Central de Atendimento)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 2.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes pelos canais de WhatsApp, telefone e plataforma, auxiliando no agendamento de exames, esclarecendo dúvidas sobre valores, unidades, preparos e disponibilidade.
Acompanhar as solicitações até a conclusão, prestar suporte em eventuais dificuldades e garantir um atendimento ágil, cordial e humanizado.
Também será responsável por registrar e atualizar as informações no sistema e manter contato com clínicas e laboratórios parceiros quando necessário.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Desejável experiência com atendimento ao cliente na área da saúde, especialmente com agendamento de exames laboratoriais e de imagem, conhecimento sobre preparos, tipos de exames e rotinas de clínicas e laboratórios.
Boa comunicação verbal e escrita, organização, agilidade, empatia, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com WhatsApp, telefone e sistemas de atendimento.
Conhecimento básico de informática e disponibilidade para trabalhar com metas e alto volume de atendimentos.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Barra da Tijuca.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (com 1 hora de almoço).

Salário: R$ 1.800,00 a R$ 2.200,00.

Informações Adicionais:

Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa, organizada, responsável e comprometida com resultados.
É importante ter empatia, paciência, boa capacidade de negociação e disposição para resolver problemas com agilidade.
Esperamos facilidade para trabalhar em equipe, cumprir metas e lidar com um alto volume de atendimentos, sempre mantendo cordialidade, atenção aos detalhes e foco na melhor experiência do cliente.