Atendente de SAC – Funerária – R$ 1.765,00 – Méier – 3 vagas

Funerária – Prestadora de Serviços

Cargo: Atendente de SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 3.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente, realizando suporte por telefone, e-mail e chat.
Será responsável por esclarecer dúvidas, registrar reclamações, fornecer informações sobre produtos e serviços e garantir uma experiência positiva ao cliente.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade com informática e sistemas de atendimento;
Perfil proativo, empático e paciente;
Experiência anterior com atendimento ao cliente ou call center.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Méier.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:20, e sábado, das 08:00 às 14:20 (com 1:00 de almoço).

Salário: R$ 1.765,00.

Informações Adicionais:

Saber se colocar no lugar do cliente e manter a calma, mesmo quando o consumidor estiver irritado ou insatisfeito.
Capacidade de lidar com situações de estresse, pressão e conflitos sem levar o problema para o lado pessoal.
Atenção plena ao que o cliente relata antes de oferecer uma solução, fazendo perguntas assertivas para entender a raiz da questão.
Raciocínio lógico e praticidade para buscar soluções rápidas e eficientes.
Habilidade para gerenciar múltiplos chamados ou tarefas simultâneas (telefone, chat, e-mail), mantendo a precisão nos registros.