Recepcionista Bilíngue – Imobiliária – R$ 1.800,00 – Leblon

Imobiliária e locação por temporada

Cargo: Recepcionista Bilíngue

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Objetivo da vaga
Responsável pelo atendimento aos hóspedes e suporte à operação, garantindo uma experiência acolhedora, eficiente e alinhada aos padrões de qualidade e hospitalidade da empresa.
Recepcionar e atender hóspedes, clientes e visitantes de forma cordial e profissional.
Realizar atendimento em português e inglês, presencialmente, por telefone e canais digitais.
Prestar informações sobre apartamentos, reservas, serviços e orientações aos hóspedes.
Apoiar os processos de check-in e check-out.
Acompanhar e responder às solicitações dos hóspedes durante a estadia.
Realizar interface com as equipes de reservas, operações, limpeza e manutenção.
Registrar e acompanhar solicitações, ocorrências e demandas dos hóspedes.
Apoiar a organização da rotina da recepção e dos controles operacionais.
Identificar necessidades dos hóspedes e buscar soluções com agilidade e cordialidade.
Garantir que os padrões de atendimento e hospitalidade sejam cumpridos.
Apoiar outras atividades administrativas e operacionais relacionadas à recepção.
Requisitos Inglês avançado ou fluente, com boa comunicação oral e escrita.
Experiência com atendimento ao cliente, recepção, hotelaria ou hospitalidade.
Boa comunicação e postura profissional.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
Agilidade para resolver problemas e atender solicitações.
Conhecimento básico de ferramentas como Excel, Google Workspace e sistemas de atendimento será um diferencial.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência prévia como recepcionista

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Leblon

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação

Horário de Expediente: jornada 12×36

Salário: R$ 1.800,00