Home Office – Escola de Musica – Pretensão Salarial – Home Office – 5 vagas

Somos uma rede de escolas de música, dedicada a oferecer ensino musical de qualidade, proporcionando aos nossos alunos aprendizado, desenvolvimento e uma experiência musical completa.
Atualmente, contamos com 7 unidades, levando educação musical, conhecimento e paixão pela música para cada vez mais alunos.

Cargo: Home Office

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 5

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Pontos importantes no atendimento: Cumprimente o cliente de forma cordial e apresente-se.
Leia atentamente a mensagem antes de responder.
Utilize uma comunicação clara, profissional e fácil de entender.
Demonstre interesse em ajudar e procure solucionar a necessidade do cliente.
Evite respostas curtas ou que possam parecer frias ou grosseiras.
Tenha atenção à escrita, ortografia e pontuação.
Nunca deixe o cliente sem retorno.
Caso precise verificar alguma informação, avise que está verificando.
Ao encaminhar uma solicitação para outro setor, informe o cliente sobre o andamento.
Seja paciente, mesmo quando o cliente estiver insatisfeito.
Finalize o atendimento perguntando se pode ajudar em mais alguma coisa.

Formação e experiências desejáveis:

Sem experiência profissional na área de atendimento, porém com muita vontade de aprender, desenvolver habilidades de comunicação e oferecer um atendimento de qualidade e excelência aos clientes.

Forma de Trabalho: Remoto

Horário de Expediente: De segunda a sábado, das 10h às 17h.

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Ser uma pessoa proativa, responsável e comprometida, sempre buscando aprender, solucionar problemas e contribuir para um atendimento de excelência.