Agente de Vendas (Televendas) – Higiene Profissional – R$ 1.700,00 + Comissão – Cabo Frio

Estamos recrutando para uma empresa de alto padrão e destaque na região, especializada em higiene profissional, reconhecida pela qualidade de seus produtos, soluções e treinamentos.

Cargo: Agente de Vendas (Televendas) – Cabo Frio

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atendimento ativo e passivo ao cliente, trabalhando em equipe.
Venda consultiva utilizando as técnicas de 08 passos da venda e Customer Success.
Comunicação e interação constantes com o consultor externo, trocando informações sobre clientes e planejamentos diários.
Gerenciamento de relacionamento com o cliente, utilizando comunicação empática e simpática.
Utilização de ferramentas de venda, como CRM, redes sociais e mídias.
Planejamento de abordagens de clientes, buscando informações relevantes e identificando dores e necessidades.
Abordagem de clientes, apresentando a empresa e oferecendo soluções.
Descoberta das necessidades do cliente, ofertando visitas do consultor ou fechamento de vendas por telefone.
Agendamento de implantação com o consultor e introdução de novos produtos.
Atendimento telefônico seguindo script pré-definido, com saudação, demonstração de gratidão, abordagem do problema, direcionamento para consultoria e verificação de disponibilidade.
Registro de informações no CRM após cada atendimento.
Conferência de pedidos, entregas e notas.
Averiguação de mensagens e pedidos de última hora.
Averiguação de clientes agendados no CRM.
Contato com o consultor para resumo do dia anterior e planejamento do dia atual.
Preparação de conteúdo para quebrar o gelo e estreitar o relacionamento com o cliente.
Atendimento individual, averiguando anotações sobre o perfil do cliente.
Faturamento de pedidos.
Preparação de passo a passo referente a comodato, manutenção e cotações.
Conferência diária de pedidos de entrega.
Atribuições secundárias: fazer cobrança.
Atender clientes da equipe que visitam a loja.

Formação e experiências desejáveis:

Proativa e comunicativa.
Com foco comercial e orientação para resultados.
Analítica e organizada.
Que goste de estudar e aprender.
Com facilidade para relacionamento com clientes.
Conhecimento em CRM e Pacote Office.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Centro.

Cidade: Cabo Frio.

Horário de expediente: segunda a quinta: 8h às 18h; sexta: 8h às 17h.

Salário: R$ 1.700,00 + 18% total sobre as vendas.