Assistente de Atendimento (Ativo e Receptivo) – Associação de Proteção Veicular – R$ 2.100,00 – Barra da Tijuca – 6 vagas

Associação de Proteção Veicular localizada no Rio de Janeiro.

Cargo: Assistente de Atendimento (Ativo e Receptivo)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 6.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender o associado com agilidade, cordialidade e clareza, garantindo excelência na experiência e na manutenção da confiança.
Ser elo entre o associado e os setores internos, conduzindo demandas, esclarecendo dúvidas, preservando prazos, transparência e qualidade em cada interação.
Responsabilidades:
Realizar atendimento receptivo e ativo por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais;
Esclarecer dúvidas sobre planos, coberturas, benefícios, prazos e procedimentos internos;
Registrar e acompanhar chamados, solicitações, atualizações cadastrais e demandas do associado;
Realizar alterações cadastrais;

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Desejável ensino superior completo ou em andamento.
Experiência em atendimento ao público.
Conhecimento básico em informática.
Facilidade na utilização de diferentes plataformas.
Conhecimento básico do segmento de proteção veicular.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Barra da Tijuca.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Cesta Básica
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade
Totalpass
Day off de aniversário.

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:48 (com 1 hora de almoço).

Salário: R$ 2.100,00.

Informações Adicionais:

Boa comunicação verbal e escrita.
Organização.
Capacidade de negociação, persuasão, cordialidade.
Habilidade de identificar oportunidades comerciais.