- Cozinheiro(a) – Bar e Restaurante – Pretensão Salarial – Barra da Tijuca – 2 vagas
- Auxiliar de Cozinha – Bar e Restaurante – Pretensão Salarial – Barra da Tijuca – 2 vagas
- Vendedor(a) Externo(a) – Concessionária de Veículos – Pretensão Salarial – Nova Iguaçu
- Operador(a) Caixa – Minimercado – até R$ 1.822,00 – Benfica – 2 vagas
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira 11h às 20hSábado 9h às 13h
Benefícios: Vale alimentação de R$ 278,00
Responsabilidades da posição:
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, acolhedora e com foco em experiência do cliente para atuar diretamente no relacionamento com nossos alunos através da plataforma infoblip (whatsapp).
Mais do que atender, buscamos alguém que goste de criar conexões, resolver problemas com agilidade e transformar cada contato em uma experiência positiva.
O que você vai fazer no dia a dia:
- Realizar atendimento aos alunos nos canais de comunicação da instituição;
- Ser o primeiro ponto de contato, garantindo acolhimento, empatia e agilidade nos atendimentos;
- Esclarecer dúvidas acadêmicas, administrativas e operacionais;
- Atuar com foco em experiência e satisfação do aluno durante toda a jornada;
- Identificar dores, necessidades e oportunidades de melhoria no atendimento;
- Trabalhar retenção e relacionamento, buscando reverter experiências negativas de forma estratégica e humanizada;
- Registrar feedbacks e apoiar ações de melhoria contínua junto às demais áreas;
- Contribuir para fortalecer a cultura de encantamento e sucesso do aluno.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade para inicio imediato.
- Experiência com atendimento ao cliente.
Entregas e resultados esperados para a posição:
- Redução do tempo médio de resolução de tickets em 20%
- Melhoria da qualidade da comunicação com clientes, refletida em índices de satisfação superiores a 90%
- Contribuição para a otimização de processos internos de atendimento
- Impacto direto na retenção de clientes através de um atendimento ágil e eficaz
Sobre a empresa:
A Celso Lisboa é uma instituição com mais de 50 anos de tradição, em constante evolução e com olhar voltado para o futuro. Referência em ensino superior e acesso democrático à educação de qualidade, é uma instituição inovadora, dinâmica e comprometida em preparar seus alunos para os desafios do mercado de trabalho.
Mais do que formar profissionais, a Celso acredita na construção de um ambiente diverso, inclusivo e respeitoso, onde diferentes trajetórias, vivências e perspectivas são valorizadas. Por isso, reforçamos nosso compromisso com a equidade e com a ampliação de oportunidades, promovendo vagas afirmativas e incentivando a candidatura de pessoas com deficiência, além de profissionais de diferentes perfis, histórias e contextos.
Nota 5 no MEC, avaliação máxima em metodologia e corpo docente;
Aprendizagem com projetos reais, com desenvolvimento de soluções aplicáveis ao cotidiano;
App exclusivo, com uma plataforma pensada para apoiar a evolução profissional em cada etapa da jornada acadêmica;
Corpo docente formado por professores, mestres e doutores altamente qualificados em suas áreas.
Em 2015, a Celso Lisboa criou sua própria abordagem metodológica, a LIGA, que transforma a aprendizagem em uma experiência colaborativa, dinâmica e conectada com o mercado de trabalho. O método estimula o engajamento em atividades relevantes, fortalecendo o desenvolvimento de habilidades, autonomia e pensamento crítico.
Se você busca fazer parte de uma instituição que valoriza a educação, a inovação e, acima de tudo, as pessoas em sua pluralidade, a Celso Lisboa é o seu lugar.
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