Concierge de Clínica – Médio Porte – R$ 2.000,00 – Barra da Tijuca

Empresa de médio porte

Cargo: Concierge de Clínica

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Vaga – Concierge de Cirurgia Plástica Estamos em busca de uma profissional comunicativa, acolhedora e organizada para atuar como Concierge em clínica de cirurgia plástica, proporcionando uma experiência diferenciada e humanizada aos pacientes.
Recepcionar e acolher pacientes de forma cordial e personalizada;
Acompanhar o paciente durante toda a jornada na clínica;
Realizar atendimento presencial e pelos canais de comunicação da clínica;
Orientar pacientes sobre consultas, procedimentos e etapas do atendimento;
Realizar follow-up e recall de pacientes;
Apoiar o agendamento e confirmação de consultas e procedimentos;
Manter contato próximo com pacientes antes e após os atendimentos;
Identificar necessidades e proporcionar uma experiência de excelência;
Interface com equipe médica, recepção, comercial e demais áreas da clínica;
Organização e atualização das informações dos pacientes no sistema.
Perfil desejado: Excelente comunicação verbal e escrita;
Postura profissional, elegante e acolhedora;
Empatia e facilidade para lidar com público de alto padrão;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil comercial e habilidade de relacionamento;
Proatividade e senso de urgência;
Discrição e comprometimento com a experiência do paciente;
Experiência em clínicas, hospitais, estética ou cirurgia plástica será um diferencial.
Diferencial: Experiência com atendimento de pacientes de cirurgia plástica e acompanhamento de leads, agendamentos e pós-atendimento.

Formação e experiências desejáveis:

Desejável experiência de 1 ano (mínimo 6 meses)

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.000,00

Informações Adicionais:

Dinâmico, proativo e com excelente capacidade de adaptação.
Criativo e gerador de ideias.
Perfil confiável, organizado e orientado a resultados.
Boa comunicação, liderança e tomada de decisão.