Atendente de Delivery – Restaurante – Pretensão Salarial – Niterói

Restaurante de comida nordestina no Centro de Niterói.

Cargo: Atendente de Delivery

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, aplicativos e demais canais de delivery;
Receber, registrar e acompanhar pedidos;
Garantir que as informações do pedido estejam corretas antes do envio para produção;
Esclarecer dúvidas sobre cardápio, produtos, promoções e formas de pagamento;
Utilizar sistemas e plataformas de gestão de pedidos;
Acompanhar o status dos pedidos e apoiar a comunicação entre cliente, cozinha e equipe de entrega;
Identificar e resolver problemas relacionados aos pedidos com agilidade e cordialidade;
Realizar ajustes e alterações de pedidos conforme os procedimentos da empresa;
Registrar informações importantes e possíveis ocorrências;
Manter organização no ambiente e nos processos de atendimento.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência mínima de 1 ano com delivery em restaurantes, bares ou operações gastronômicas;
Vivência com plataformas de delivery;
Facilidade para utilização de WhatsApp, sistemas e aplicativos;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade de horário;
Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e com alto volume de demandas.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Centro.

Cidade: Niterói.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Refeição no local.

Horário de expediente: escala 6×1 – horário noturno e folga 1 domingo do mês.

Salário: enviar pretensão salarial.

Informações Adicionais:

Excelente comunicação verbal e escrita;
Simpatia e cordialidade no atendimento;
Agilidade para lidar com múltiplas demandas;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade com tecnologia e sistemas;
Capacidade de manter a calma sob pressão;
Boa capacidade de resolução de problemas;
Paciência e inteligência emocional;
Responsabilidade e comprometimento;
Espírito colaborativo;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Visão de atendimento e experiência do cliente.