Atendente Comercial de Pacientes – Clínica Odontológica – R$ 1.659,84 + Comissão – Tijuca – 2 vagas

Clínica odontológica

Cargo: Atendente Comercial de Pacientes

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 2.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento de leads provenientes de campanhas de tráfego pago;
Entrar em contato com os pacientes por meio de WhatsApp e telefone;
Identificar o interesse e a necessidade de cada paciente;
Realizar a qualificação dos leads;
Apresentar informações iniciais sobre os tratamentos e esclarecer dúvidas;
Realizar agendamentos de avaliações;
Confirmar e reconfirmar consultas;
Realizar follow-up dos pacientes que não agendaram ou não compareceram;
Registrar corretamente todas as interações e informações no CRM;
Acompanhar os leads desde o primeiro contato até o agendamento e comparecimento;
Trabalhar com metas de atendimento, agendamento, comparecimento e conversão;
Manter a organização da carteira de pacientes e evitar perda de oportunidades;
Trabalhar em conjunto com a equipe da clínica e do marketing.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para conversar e criar conexão com o paciente;
Perfil comercial, persuasivo e orientado para resultados;
Organização e agilidade;
Facilidade para trabalhar com WhatsApp, computador e sistemas;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Tijuca.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Tijuca.

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, e sábado, das 09:00 às 13:00 (com 1 hora de almoço).

Salário: R$ 1.659,84 + comissão e bonificação.

Informações Adicionais:

Experiência em clínicas odontológicas, médicas ou de estética;
Experiência como SDR, consultora comercial ou atendimento de leads;
Experiência com leads provenientes de tráfego pago;
Experiência com CRM;
Conhecimento de ferramentas de atendimento, WhatsApp Business ou plataformas de gestão de leads;
Experiência com metas e indicadores de conversão.
Buscamos alguém que entenda que atendimento não é apenas responder mensagens.
A pessoa precisa ter iniciativa para conduzir a conversa, entender o momento do paciente, contornar objeções, fazer follow-up e buscar o agendamento.
É importante ter energia comercial, mas sem perder a humanização.
O paciente precisa sentir que está sendo bem atendido e orientado, e não simplesmente recebendo uma abordagem de venda.