Atendente – Provedor de Internet – R$ 1.718,67 – Queimados

Localizada em Queimados

Cargo: Atendente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;
Esclarecer dúvidas sobre planos, serviços, faturas e benefícios;
Registrar solicitações e acompanhar os atendimentos;
Negociar débitos e apoiar na retenção de clientes;
Direcionar demandas aos setores responsáveis;
Realizar atendimento presencial durante a cobertura de férias nas lojas;
Apoiar nas vendas e na atualização dos dados cadastrais;
Manter um atendimento cordial, ágil e focado na solução.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente, call center ou atendimento em loja;
Conhecimento básico do Pacote Office e facilidade com sistemas;
Experiência com o sistema IXC será um diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, empatia, paciência e proatividade;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Disponibilidade para atuar presencialmente e cobrir férias em diferentes lojas;
Experiência no setor de telecomunicações será considerada um diferencial.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Fanchem

Cidade: Queimados

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Auxílio Creche
dayoff e vale presente no aniversário.

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:08 e sábado das 09:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.718,67