Consultor de Relacionamento com o Cliente – Clínica Odontológica – Pretensão Salarial – 5 vagas

Rede odontológica

Cargo: Consultor de Relacionamento com o Cliente – CRC Comercial

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 5.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atendimento multicanal: realizar atendimento ativo e receptivo de leads e pacientes via WhatsApp, ligações telefônicas e redes sociais.
Qualificação de leads: identificar o perfil, a necessidade e o momento de compra dos clientes interessados em implantes e reabilitação oral.
Agendamento estratégico: agendar consultas de avaliação para os dentistas da clínica, garantindo o preenchimento eficiente da agenda.
Confirmação de presença: fazer o acompanhamento prévio com os pacientes agendados para confirmar o comparecimento e reduzir a taxa de faltas (no-show).
Funil de vendas e CRM: alimentar e atualizar diariamente o sistema de CRM com o histórico de interações e o status de cada negociação.
Recuperação de pacientes: fazer o pós-contato com pacientes que orçaram, mas não fecharam o tratamento, buscando a reativação da venda.
Foco em resultados: bater as metas diárias, semanais e mensais de contatos, agendamentos e comparecimentos na clínica.

Formação e experiências desejáveis:

Escolaridade mínima: Ensino Médio completo.
Vendas internas: experiência com televendas, WhatsApp comercial ou telesserviços (Inside Sales).
Foco em metas: vivência com metas diárias de conversão e comissionamento.
Ferramentas digitais: familiaridade com sistemas de CRM e WhatsApp Business.
Área da saúde (diferencial): experiência anterior em clínicas odontológicas, médicas ou de estética.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Diversos

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-transporte

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, e sábado, das 09:00 às 12:00 (com 1 hora de almoço).

Salário: enviar pretensão salarial.

Informações Adicionais:

Ensino Médio completo (desejável superior cursando em áreas comerciais ou correlatas).
Experiência com vendas internas, telemarketing ativo, WhatsApp comercial ou Inside Sales.
Vivência prévia em clínicas odontológicas, médicas ou de estética é um diferencial.
Domínio de sistemas de CRM, ferramentas de WhatsApp e informática básica (Excel).
Perfil focado em metas, boa comunicação escrita/verbal, persuasão e empatia.